Frequently Asked Questions

Sur l'Ecole Delengua

Y a-t-il une bibliothèque où l'on puisse emprunter des livres, des CD ou des DVD?

Nous mettons à votre disposition une bibliothèque où vous pourrez emprunter des livres espagnols adaptés à un public étranger, des CDs de musique et des films espagnols. Vous pourrez profiter à loisir de la bibliothèque en nous laissant, sous forme de garantie, une petite caution que nous vous restituerons lors de la restitution du livre, CD ou DVD.

 

Y a-t-il un accès à Internet dans l'Ecole Delengua?

Oui, nous avons une salle informatique et une connexion WIFI pour les ordinateurs portables.

Quels sont les principaux avantages de l'Ecole Delengua?

Nous sommes situés dans le centre de Grenade.
Nous vous proposons des tarifs économiques.
C'est une école moderne dans un édifice ancien.
Les logements sont dans le centre de la ville de Grenade, à quelques pas de l'école.
Nous vous offrons une grande diversité de cours d'espagnol.

Quand a débuté l'activité dans l'Ecole Delengua?

En 1997.

Où est située l'Ecole Delengua?

L'Ecole Delengua est située au coeur de Grenade à seulement 200 mètres de la cathédrale et à environ 500 mètres de l'Alhambra.

Existe-t-il des équipements audiovisuels?

Oui, il y a une télévision et un lecteur CD, DVD et cassette VHS.

 

De combien de salles disposez-vous?

Nous disposons de 7 salles.

 

Sur les activités

Y a-t-il un professeur qui nous accompagne durant ces activités?

Oui, il y a toujours un animateur qui accompagne les étudiants. Il pourra vous renseigner sur le contenu de chaque activité.

 

 

Quel type d'activités offre l'Ecole Delengua?

Des fêtes et des repas avec une saveur andalouse et espagnole, des visites guidées, par un professeur, de l'Alhambra et du Generalife, de la cathédrale, de la Chartreuse, de la Chapelle Royale, de l'abbaye du Sacromonte, de l'Albaicin, ainsi que des sorties nocturnes dans les bars à tapas ou de flamenco, ou bien encore des sorties cinémas pour voir des films espagnols ou latino-américains…., des excursions à Séville, Cordoue, Ronda, dans la Sierra Nevada ou dans les Alpujarras.

 

Le prix de ces activités est-il inclus dans le prix du cours d'espagnol?

Le prix des entrées et du transport pour les excursions n'est pas inclus dans le prix du cours d'espagnol, en revanche, l'organisation des activités est gratuite.

 

Sur l'inscription, les modes de paiement et le remboursement

Y a-t-il un âge minimum pour s'inscrire aux cours d'espagnol?

Dès 18 ans. A partir de 16 ans, nous demandons une autorisation parentale. En juillet, nous organisons des cours pour les élèves entre 13 et 17 ans.

Que se passe-t-il si je modifie les dates et la durée de mon cours d'espagnol?

Les modifications sont possibles avant que ne commencent les cours, mais sous réserve de disponibilité. Veuillez dans ce cas effectuer les éventuelles modifications au minimum 3 semaines avant le début des cours. Une fois les cours d'espagnol commencés, vous devrez suivre la procédure de demande d'annulation.

Que se passe-t-il en cas d'annulation?

Les annulations doivent toujours se faire par écrit. Les annulations effectuées au minimum 3 semaines avant le début des cours auront une pénalité de 45 euros. Si l'annulation a lieu après ces 3 semaines butoirs, l'acompte de 90 euros ne pourra pas être remboursé. Une fois les cours commencés, vous ne pourrez plus annuler votre inscription. Si vous souhaitez abandonner les cours avant la date prévue, aucune somme ne vous sera remboursée. En revanche, si vous trouvez quelqu'un qui puisse vous remplacer, il ne vous sera imputé aucun frais d'annulation.

Quand dois-je payer le solde correspondant au tarif global des cours?

Le solde doit être réglé en espèces le premier jour de cours, soit le lundi.

Comment puis-je effectuer le règlement de 90 euros?

Par virement bancaire, par carte de crédit (les références sont mentionnées sur la page d'inscription: ici) ou par virement postal à notre Service des Inscriptions à Grenade.

Comment m'inscrire à un cours d'espagnol?

Il vous suffit de remplir le formulaire d'inscription et de l'envoyer par courrier électronique, fax ou courrier postal à nos bureaux. Vous devrez également effectuer le règlement de l'acompte d'un montant de 90 euros.

Sur les arrivées

Y a-t-il des navettes entre l'aéroport et le centre de Grenade?

Oui, il y a des autobus qui partent de l'aéroport en fonction de l'arrivée de chaque vol. L'horaire de départ de l'autobus à destination de Grenade est ainsi repoussé si l'avion a du retard.

Qui dois-je contacter si j'ai un problème le jour de mon arrivée à Grenade?

Nous vous donnerons un numéro de contact avec la lettre de confirmation, au cas où il y ait un éventuel problème ou retard.

Que dois-je faire à mon arrivée à Grenade?

Lors de la confirmation de votre cours d'espagnol, nous vous enverrons les informations nécessaires à propos du lieu de rendez-vous. Nous vous donnerons également un numéro de portable où vous pourrez nous contacter en cas de problème.

Quand puis-je entrer dans mon appartement?

Normalement, les étudiants arrivent à Grenade le dimanche et repartent le samedi. Si vous arrivez ou si vous repartez un autre jour, merci de bien vouloir nous le signaler.

Peut-on bénéficier d'un service de transport à l'aéroport?

Oui, nous vous proposons un service de transport personnalisé à l'aéroport de Grenade ou à l'aéroport de Malaga. Vous pouvez également solliciter ce service dans l'aéroport de votre choix. Pour cela, il est indispensable de faire une réservation préalable.

Autres questions

Y a-t-il cours pendant les jours fériés?

Il n'y a pas cours pendant les fêtes nationales. Vous pouvez consulter les dates correspondant aux jours fériés sur notre site internet, rubrique « Dates et Prix ».

Que se passe-t-il si on refuse de me donner le visa après avoir payer les 50% du montant total?

Si l'étudiant ne peut pas assister au cours en raison du refus de l'octroi du visa, il devra envoyer aux bureaux de l'Ecole Delengua, afin de recevoir le remboursement du paiement anticipé, la lettre officielle de refus au minimum 3 semaines avant la date de début des cours. Il lui sera alors remboursé la somme qu'il aura réglée moins les frais administratifs (virements bancaires, appels téléphoniques, fax, etc.) Si nous recevons l’annulation moins de 3 semaines avant la date prévue pour le début des cours, il lui sera remboursé la somme réglée moins 90 € auxquels s'ajoutent les frais administratifs.

Que dois-je faire si j'ai besoin d'un visa d'étudiant?

L'étudiant est responsable de toutes les démarches concernant cette demande de visa et pour cela, il devra contacter l'Ambassade d'Espagne ou le Consulat le plus proche pour s'informer des démarches à suivre afin de pouvoir partir étudier en Espagne. Si l'étudiant a besoin d'une lettre de confirmation de la part de l'Ecole, nécessaire à l'obtention du visa, Delengua enverra cette lettre après avoir reçu au minimum 50% du prix total.

Puis-je utiliser ma carte bancaire en Espagne?

Oui, vous pouvez payer par carte bancaire dans la plupart des boutiques et des restaurants.

Ai-je besoin d'une assurance maladie?

Notre Ecole conseille aux étudiants d'avoir une assurance santé. Dans le prix du cours, cette assurance maladie n'est pas inclue. Nous conseillons aux citoyens de l'Union Européenne d'obtenir auprès de la Sécurité Sociale de leur pays d'origine la Carte Européenne d'Assurance Maladie, grâce à laquelle vous pourrez bénéficier d'une couverture sociale gratuite en Espagne.

Ai-je besoin d'un visa d'étudiant pour suivre les cours d'espagnol?

Si vous venez d'un pays de l'Union Européenne, vous n'avez pas besoin de visa d'étudiants. Si vous venez d'un autre pays, merci de bien vouloir contacter dans ce cas, l'Ambassade d'Espagne de votre pays.

Sur le logement

Un étudiant peut-il changer de famille s'il ne se sent pas à l'aise avec celle qu'on lui a attribuée?

S'il y a un éventuel problème, soyez assuré de notre soutien et de notre aide pour changer de famille et vous trouver à vous reloger.

 

Si un ami (ou une amie) veut venir avec moi ou souhaite me rendre visite, peut-il (ou peut-elle) partager la chambre avec moi?

Si vous venez avec un ami (ou une amie) nous pouvons vous loger ensemble dans une chambre double. Vous devrez simplement le notifier lors de votre inscription.

 

Si je suis végétarien ou si je dois suivre un régime particulier, puis-je néanmoins réserver une chambre dans une famille espagnole ?

Oui, vous pouvez vous loger chez l'une de nos familles espagnoles. Vous devrez simplement le préciser lors de votre inscription afin que la famille puisse tenir compte de vos souhaits ou de vos besoins.

 

 

Qui choisit le lieu d'hébergement et la répartition des étudiants dans les appartements?

L'Ecole Delengua décide de cette répartition. Normalement, nous essayons de varier les nationalités dans un même appartement.

 

Quels services offrent le séjour dans une famille espagnole?

Vous disposez de votre chambre, et vous partagez la maison et les repas avec la famille. Vous avez aussi  les clés de la maison. La famille s'engage à laver vos vêtements et à faire le ménage dans votre chambre une fois par semaine.

Quel type de logement offre l'Ecole Delengua?

Vous pouvez choisir entre un appartement en colocation, avec d'autres étudiants, dans le centre de Grenade, un hébergement dans une famille espagnole ou encore une chambre d'hôtel.

 

Puis-je combiner deux types de logement durant mon séjour?

Oui, c'est possible. Vous devrez, dans ce cas, l'ndiquer lors de votre inscription.

Peut-on réserver uniquement le logement sans suivre les cours?

Oui.

 

Les repas sont-ils inclus dans le prix de la location à Grenade?

Si vous logez dans une famille espagnole, le prix de votre séjour correspond, au choix, à une demi-pension (petit-déjeuner et déjeuner) ou à une pension complète. Dans un appartement en colocation, le repas n'est pas inclus, mais vous disposez d'une cuisine et des ustensiles nécessaire pour cuisiner.

 

En moyenne, quelle est la distance entre le logement dans Grenade et l'Ecole Delengua?

Les appartements sont dans le centre de Grenade, à environ 1 à 10 minutes à pied de l'Ecole Delengua. Les familles peuvent être logées un peu plus loin, tout au plus, à 20 minutes à pied de l'Ecole Delengua.

 

Dois-je payer les frais d'électricité, eau et chauffage en plus de la location?

Non, les frais sont inclus dans le prix total.

 

Devons-nous partager la chambre avec d'autres étudiants?

Vous pouvez choisir entre une chambre double ou une chambre simple.

 

Comment sont équipés les appartements?

Chaque appartement a une cuisine équipée, une salle de bain, un salon, un lave-linge et une télévision. Beaucoup ont un balcon ou une terrasse. Nous avons des draps à disposition mais nous vous demandons d'apporter vos serviettes de toilette.

 

Comment choisissez-vous les familles d'accueil à Grenade?

Nous connaissons et nous travaillons avec les mêmes familles depuis très longtemps. Les familles ont une expérience dans l'accueil des étudiants étrangers et font tout leur possible pour leur garantir un séjour agréable.

 

Combien d'étudiants peuvent partager un appartement?

Entre 2 et 5 étudiants. Parfois, les appartements peuvent être plus grands et accueillir un plus grand nombre.

 

Sur les cours de Flamenco

Recevrais-je également un certificat à la fin de mon cours de flamenco?

Oui, comme pour les cours d'espagnol, vous recevrez un certificat qui confirme ce type de cours, la durée, le nombre d'heures effectuées et le niveau obtenu.

 

Quel type de cours de flamenco proposez-vous?

Nous organisons des cours de danse de flamenco et des cours individuels de guitare flamenca. Il y a 8 cours par semaine de danses de flamenco et autant de cours de guitare que vous souhaitez.

 

Est-ce nécessaire d'avoir sa propre guitare pour les cours de guitare?

Non, nous pouvons t'en prêter une pour la durée du cours.

 

De quel type d'équipement ai-je besoin pour mon cours de danse de flamenco?

Tu as besoin de chaussures de flamenco, ou au minimum des chaussures avec un talon large et des vêtements confortables.

 

Sur les étudiants

Quelle est la capacité de l'Ecole Delengua?

La capacité de l'Ecole Delengua est de 50 étudiants en même temps.

 

Quel est l'âge moyen des étudiants?

Normalement la moyenne se situe entre 20 et 28 ans, ceci dit, il y a parfois des étudiants plus jeunes et d'autres plus âgés.

 

D'où viennent les étudiants?

Généralement nos étudiants viennent d'Allemagne, de Grande-Bretagne, de Hollande, de  France, de Suisse, de Pologne, d'Italie, du Japon et des Etats-Unis.

 

Sur les cours d'espagnol

Quel certificat aurais-je à la fin de mon cours d'espagnol dans l'Ecole Delengua?

A la fin de chaque cours d'espagnol, les étudiants reçoivent un certificat qui confirme le type de cours réalisé, la durée, le nombre d'heures effectuées et le niveau obtenu.

 

Que se passe t-il si le nombre minimum d'étudiants dans un cours n'est pas atteint?

Le cours aura quand même lieu, mais sa durée sera réduite.

Qu'est-ce un Cours Intensif?

4 cours quotidiens du lundi au vendredi.

 

Puis-je aussi prendre des cours particuliers?

Oui, vous pouvez prendre 1 ou 2 cours individuels par jour en plus de votre programme intensif d'espagnol (Intensive Plus5 ou Plus10), ou juste prendre autant de cours individuels que vous le souhaitez.

Organisez-vous des cours d'espagnols pour les jeunes durant l'été?

Oui, en été, nous organisons des "Cours d'espagnol pour les jeunes" (entre 13 et 17 ans). Cela comprend des cours d'espagnol, un hébergement chez l'habitant et des activités quotidiennes avec des moniteurs.

 

 

L'Ecole Delengua prépare-t-elle à un examen officiel?

Oui, nous préparons les étudiants à passer le D.E.L.E. (Diplôme d'Espagnol Langue Etrangère), unique examen reconnu par le Ministère de l'Education Nationale Espagnole.

 

Est-il nécessaire d'acheter un livre d'espagnol avant de commencer mon premier cours d'espagnol?

Non, les enseignants apportent tout le matériel pédagogique nécessaire au cours. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez prendre les livres de grammaire de la bibliothèque de l'Ecole Delengua.

 

Comment pouvez-vous évaluer mon niveau d'espagnol?

Une semaine avant de commencer votre séjour linguistique d'espagnol à Grenade, vous devrez remplir un « Test de niveau d'espagnol » qui se trouve sur notre site internet. De plus, le premier jour de cours, dans l'Ecole Delengua, vous aurez une conversation informelle avec l'un de nos professeurs, ce qui nous aidera à évaluer vos connaissances.

 

Comment les cours intensifs d'espagnol sont-ils organisés?

Normalement les cours intensifs d'espagnol ont lieu le matin: 10:00-10:45, 10:45-11:30, 12:00-12:45 et 12:45-13:30h. Parfois des cours intensifs d'espagnols peuvent avoir lieu l'après midi ou le soir.

Combien de temps dure un cours?

Dans tous les cas, un cours équivaut à 45 minutes.

 

Combien de niveaux existent-ils dans l'Ecole Delengua?

L'Ecole Delengua utilise la classification par niveaux établie par le Cadre Européen Commun de Référence (CECR):
Utilisateur élémentaire : A1 et A2
Utilisateur indépendant : B1 et B2
Utilisateur expérimenté : C1 et C2

 

Combien de niveaux d'examens y a-t-il pour le D.E.L.E.?

Il existe 3 niveaux : ELEMENTAIRE pour les personnes ayant acquis une connaissance basique de la langue espagnole, INTERMEDIAIRE pour les personnes qui ont un niveau d'espagnol assez élevé, et SUPERIEUR pour les personnes qui s'expriment de manière fluide.

 

Combien d'étudiants y a-t-il par classe?

Au minimum 2 étudiants et au maximum 8 étudiants par classe.

 

Aurais-je des examens durant mon cours d'espagnol?

Officiellement, il n'y a pas d'examens, mais les professeurs peuvent très bien y avoir recours lorsqu'ils le jugent nécessaire.

Après avoir commencé mon cours d'espagnol, puis-je changer de groupe ou de niveau dans le cas où celui-ci soit trop élevé

Oui, bien sûr.  Dans ce cas, n'hésitez pas à en parler avec votre professeur.

 

Sur les dates

Quand puis-je commencer mon cours d'espagnol à Grenade?

Les étudiants peuvent commencer chaque lundi. Pour plus d'informations, s'il vous plaît visitez notre page Dates et Prix.

Puis-je prolonger mon cours d'espagnol après que les cours aient déjà débuté?

Oui, vous pouvez prolonger vos cours durant le nombre de semaines que vous souhaitez.

 

Combien de temps durent les cours d'espagnol à Grenade?

Vous pouvez vous inscrire pour durée d'une semaine à 12 mois.