Les annulations doivent toujours se faire par écrit. Les annulations effectuées au minimum 3 semaines avant le début des cours auront une pénalité de 45 euros. Si l'annulation a lieu après ces 3 semaines butoirs, l'acompte de 90 euros ne pourra pas être remboursé. Une fois les cours commencés, vous ne pourrez plus annuler votre inscription. Si vous souhaitez abandonner les cours avant la date prévue, aucune somme ne vous sera remboursée. En revanche, si vous trouvez quelqu'un qui puisse vous remplacer, il ne vous sera imputé aucun frais d'annulation.

Le cours aura quand même lieu, mais sa durée sera réduite.

Les étudiants peuvent commencer chaque lundi. Pour plus d'informations, s'il vous plaît visitez notre page Dates et Prix.

Oui, vous pouvez prendre 1 ou 2 cours individuels par jour en plus de votre programme intensif d'espagnol (Intensive Plus5 ou Plus10), ou juste prendre autant de cours individuels que vous le souhaitez.

Normalement, les étudiants arrivent à Grenade le dimanche et repartent le samedi. Si vous arrivez ou si vous repartez un autre jour, merci de bien vouloir nous le signaler.

Normalement les cours intensifs d'espagnol ont lieu le matin: 10:00-10:45, 10:45-11:30, 12:00-12:45 et 12:45-13:30h. Parfois des cours intensifs d'espagnols peuvent avoir lieu l'après midi ou le soir.

Si vous venez d'un pays de l'Union Européenne, vous n'avez pas besoin de visa d'étudiants. Si vous venez d'un autre pays, merci de bien vouloir contacter dans ce cas, l'Ambassade d'Espagne de votre pays.

Oui, vous pouvez payer par carte bancaire dans la plupart des boutiques et des restaurants.

L'étudiant est responsable de toutes les démarches concernant cette demande de visa et pour cela, il devra contacter l'Ambassade d'Espagne ou le Consulat le plus proche pour s'informer des démarches à suivre afin de pouvoir partir étudier en Espagne. Si l'étudiant a besoin d'une lettre de confirmation de la part de l'Ecole, nécessaire à l'obtention du visa, Delengua enverra cette lettre après avoir reçu au minimum 50% du prix total.

Si l'étudiant ne peut pas assister au cours en raison du refus de l'octroi du visa, il devra envoyer aux bureaux de l'Ecole Delengua, afin de recevoir le remboursement du paiement anticipé, la lettre officielle de refus au minimum 3 semaines avant la date de début des cours. Il lui sera alors remboursé la somme qu'il aura réglée moins les frais administratifs (virements bancaires, appels téléphoniques, fax, etc.) Si nous recevons l’annulation moins de 3 semaines avant la date prévue pour le début des cours, il lui sera remboursé la somme réglée moins 90 € auxquels s'ajoutent les frais administratifs.